Gutschriften

Ihnen wurde eine Gutschrift ausgestellt. So sieht das weitere Vorgehen aus:

Variante 1 – Rechnung noch nicht bezahlt

Die Gutschrift ist gleich hoch wie die ursprüngliche Rechnung.
Sie müssen nichts weiter unternehmen. Die Rechnung wird von uns mit der Gutschrift ausgeglichen.

Variante 2 – Gutschrift kleiner als offene Rechnung

Die Gutschrift ist kleiner als die offene(n) Rechnung(en).

Bitte ziehen Sie die Gutschrift bei der nächsten Zahlung ab und überweisen Sie uns nur die Differenz zwischen offener Rechnung und Gutschrift.

Variante 3 – Rechnung oder Bestellung bereits bezahlt

Wenn Sie per Rechnung oder per Vorauskasse bestellt haben, geben Sie uns bitte Ihre IBAN zur Rücküberweisung an.

Falls Sie per PayPal, Kreditkarte, Postcard oder Bitcoin bezahlt haben, wird Ihnen der Betrag über den ursprünglich verwendeten Zahlungsweg zurückerstattet.

Wenn Sie keine direkte Rücküberweisung wünschen, bleibt die Gutschrift auf Ihrem Kundenkonto bestehen. Das Guthaben können Sie bei künftigen Rechnungen (siehe Variante 2) in Abzug bringen.