Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Fragen zu E-Zigaretten
Was ist eine E-Zigarette?

Eine E-Zigarette ist ein elektronisches Gerät, das eine Flüssigkeit (Liquid) verdampft. Dabei entsteht kein Rauch, sondern Dampf. Das Liquid kann Nikotin enthalten oder nikotinfrei sein.

Sind E-Zigaretten schädlich?

E-Zigaretten gelten als deutlich weniger schädlich als Tabakzigaretten, da kein Verbrennungsprozess stattfindet. Sie sind jedoch nicht völlig risikofrei und werden ausschließlich für erwachsene Nutzer empfohlen.

Ab welchem Alter darf man E-Zigaretten kaufen?

In der Schweiz ist der Verkauf von E-Zigaretten und Liquids ab 18 Jahren erlaubt. Wir prüfen das Alter beim Bestellprozess.

Liquids & Aromen
Was ist der Unterschied zwischen Liquid und Aroma?
  • Liquid: Fertig gemischt, sofort dampfbar

  • Aroma: Hochkonzentriert, muss mit Base gemischt werden

Welche Nikotinstärken gibt es?

Typische Nikotinstärken sind:

  • 0 mg – nikotinfrei

  • 3–6 mg – leicht

  • 9–12 mg – mittel

  • 18–20 mg – stark (meist Nikotinsalz)

Was ist Nikotinsalz?

Nikotinsalz ist eine mildere Form von Nikotin:

  • weniger Kratzen im Hals

  • schnellere Wirkung

  • ideal für Pod-Systeme

Geräte & Technik
Was ist der Unterschied zwischen Pod-System und Mod?
  • Pod-System: klein, einfach, ideal für Einsteiger

  • Mod / Akkuträger: leistungsstärker, mehr Einstellungsmöglichkeiten

Wie oft muss ich den Coil wechseln?

Je nach Nutzung ca. alle 1–2 Wochen.
Anzeichen für einen Wechsel:

  • verbrannter Geschmack

  • weniger Dampf

  • dunkle Verfärbung

Warum schmeckt mein Liquid verbrannt?

Mögliche Gründe:

  • Coil ist verbraucht

  • zu wenig Liquid im Tank

  • Wattzahl zu hoch

  • Coil nicht richtig getränkt

Bestellung & Versand (Schweiz)
Wie lange dauert der Versand?

In der Regel 1–2 Werktage innerhalb der Schweiz.

Wird diskret verpackt?

Ja – alle Bestellungen werden neutral & diskret versendet.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ungeöffnete Ware kann innerhalb der gesetzlichen Frist retourniert werden.
Liquids & Hygieneartikel sind aus Sicherheitsgründen vom Umtausch ausgeschlossen.

Service & Support
Ich bin Einsteiger – was empfehlt ihr?

Für Einsteiger empfehlen wir:

  • Pod-System

  • Nikotinsalz (10–20 mg)

  • einfache Geschmacksrichtungen (Tabak, Menthol, Frucht)

Wie erreiche ich euch?

Du erreichst uns:

  • über das Kontaktformular

  • per E-Mail

  • oder direkt über unseren Support im Shop